Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách zásad ochrany osobních údajů společnosti Admireyst. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vám poskytují informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Admireyst, se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "my" nebo "Admireyst").

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým používáte naše webové stránky a služby, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
  • Údaje o platbě (číslo bankovního účtu, údaje o platební kartě)
  • Údaje o nákupech a objednávkách
  • Údaje o používání webových stránek (IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči)
  • Komunikace s námi (historie e-mailů, chat, telefonické hovory)

3. Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme přímo od vás, když:

  • Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
  • Vytvoříte si uživatelský účet
  • Provedete nákup v našem internetovém obchodě
  • Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
  • Komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu
  • Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb a produktů
  • Zpracování vašich objednávek a plateb
  • Doručení zboží
  • Správa vašeho uživatelského účtu
  • Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
  • Zasílání informací o našich produktech, službách a nabídkách (pokud jste k tomu dali souhlas)
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb
  • Zajištění bezpečnosti našich webových stránek
  • Plnění našich právních povinností

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je například zabezpečení našich webových stránek, zlepšování našich služeb, prevence podvodů atd.
  • Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují (např. účetní a daňové povinnosti).
  • Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud právní předpisy nevyžadují nebo neumožňují delší dobu uchovávání. Konkrétní doby uchovávání různých kategorií osobních údajů závisí na účelu zpracování a právním základu:

  • Údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění našich povinností vyplývajících z právních předpisů (zpravidla 5-10 let).
  • Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání vašeho souhlasu.
  • Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu.

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho internetového obchodu a webových stránek (např. poskytovatelé platebních služeb, doručovací společnosti, poskytovatelé IT služeb)
  • Veřejné orgány a instituce, pokud to vyžaduje zákon
  • Naši obchodní partneři, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb

Se všemi našimi partnery máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
  • Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
  • Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování: V některých případech máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

9. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.

10. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány ve vašem prohlížeči a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč a zapamatovat si určité informace.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty. Obvykle jsou nastavovány pouze v reakci na vaše akce, jako je nastavení preferencí soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
  • Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají sledovat a analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové stránky. Tyto informace používáme k zlepšování funkcí a obsahu našich stránek.
  • Marketingové cookies: Tyto cookies se používají k sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele, a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat většinu cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pokud chcete omezit nebo blokovat cookies, můžete tak učinit v nastavení svého prohlížeče.

11. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Tato opatření zahrnují například šifrování dat, kontroly přístupu, bezpečnostní protokoly a pravidelné bezpečnostní audity.

12. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje můžeme předávat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), například pokud některý z našich poskytovatelů služeb má sídlo mimo EHP. V takových případech zajistíme, aby vaše osobní údaje byly chráněny odpovídajícími zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, závazná podniková pravidla nebo jiné právní mechanismy pro mezinárodní přenosy údajů.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo změny v právních požadavcích. Aktualizované zásady zveřejníme na našich webových stránkách a v případě významných změn vás budeme informovat vhodným způsobem.

14. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese:

Admireyst
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1
Česká republika

15. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

Poslední aktualizace: 1. června 2023